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泰宁嘉乐娱乐城:芜湖金钥匙家装为提升顾客满意度 质量、内容同步做工作!

投稿  时间:2018-04-24 16:12:12  来源:中华厨卫网  阅读数:260

芜湖金钥匙家装为提升顾客满意度 质量、内容同步做工作!

 金钥匙装饰总裁陈治国先生在多次新店开业庆典上曾说道:“金钥匙不能仅仅看眼前的利益,金钥匙要做一个真正的家装品牌,一个让各地老百姓认可的品牌,一个装修企业如果不业主放在第一位,迟早会被市场淘汰”。这一句箴言,成为了金钥匙装饰公司的一个新的起点。
图片1.png消费者才是一个企业得以发展的根本,金钥匙装饰遵循这一要点,在消费者满意度上后劲发力不断,以一流的工艺、绝佳的质量、优质的服务等为主,让消费者在金钥匙装饰能够绝对的信任,没有任何后顾之忧。
团队服务和节点验收——质量和服务上的双重把关
金钥匙以质量和服务为生命,顾客满意是金钥匙装饰永不变的追求,为了让每一位选择金钥匙的业主都能装得开心,装得满意。金钥匙装饰在苏皖推出了“一个团队服务一个家”的理念,用一个6人设计团队取代一个设计师对业主进行服务,从而避免了单个设计精力不足、设计缺陷、沟通不及时、解决不到位等等方面的不足,群策群力为消费者服务,让业主的装修不留遗憾。
图片2.png同时,金钥匙工厂价豪华大全包模式,全部采用德系工艺,百余个验收节点全部数字化,每道工序由业主的签字认可后方可进入下一道工序,满意打钩不满意打叉,芜湖金钥匙家装工厂店,半价豪装,工厂价装修不用业主出一分力,也不用业主买一个钉,更不让业主花一分冤枉钱,只需配合装修进度检验工程质量,所有装修项目一站式完成,保证中途绝不加价。
微信管理制度——实时关注消费者需求
为了提升服务水平,保证服务质量,金钥匙家装还制定了微信管理体制,装修开工时为每一位业主单独建立一个微信群,成员包括业主、设计师、项目经理、预算员、材料跟单员、质检员等装修中的每一个参与者和负责人,如果在装修过程中出现任何服务或质量问题,业主可在群内反馈,相关人员1小时内必须有回复,24小时内必须有解决,与业主约定时间前必须出现,如果出现任何不准时不解决,业主可以现场举报。
比如说,如果业主发现家里的刚送的家具破损的情况,那么,家具部经理需要再规定的时间内必须先跟业主取得联系,根据情况约定时间进行补换。如果约定时间内没有及时解决,经理就会收到相应的惩罚。
企业三大承诺——护航优质家装,赢得客户满意
金钥匙郑重郑诺:在金钥匙装修,保证比您自己装修还要省钱,如果您在金钥匙装贵了,贵一万,补一万,贵十万,补十万。
金钥匙郑重承诺:在金钥匙装修保证所有材料全部采用一线大品牌,真材实料!
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